Na szkoleniu prezentujemy błędy modelowania i sposoby radzenia sobie z nimi. Omawiamy również przykładowe i autentyczne diagramy procesów, oceniając ich przydatność z punktu widzenia celów projektu.

Po szkoleniu uczestnik będzie umiał odpowiedzieć na następujące pytania:

• Gdzie i kiedy rozpocząć modelowanie procesów?
• W jaki sposób zabrać się do modelowania?
• Jak rozpoznać, że modelowanie przynosi korzyści naszej organizacji?
• Kiedy i które procesy modelować?
• Jak gromadzić informacje o procesie?
• Czy modelowanie procesów to "klikologia"?
• Czy musimy wynajmować konsultantów zewnętrznych?
• Czy istnieje instrukcja tworzenia dobrego modelu procesu?

Program szkolenia:

• Zasady modelowania procesów biznesowych
• W jakim celu modelować biznes?
• Istota modelowania organizacji
• Modele jako forma komunikowania się
• Mapy procesowe, opisy procesów i modele procesów
• Rodzaje modeli
• Model precyzyjny czy szczegółowy
• Modelowanie w kategoriach abstrakcji i konkretów
• Kryteria oceny modelu
• W poszukiwaniu idealnego modelu
• Zasady rządzące modelowaniem
• Profil "osobowy" przyzwoitego modelu procesu
• Analiza modelu - lista kontrola
• "Zarządzanie" szczegółowością modelu- Walka ze złożonością modelu
• Tak zwana dekompozycja funkcjonalna
• Architektura procesów - mit, moda, czy metoda?
• Minimalna zawartość modelu
• Granice i zawartość procesu
• Aktorzy, kroki i przepływ
• Gromadzenie i analiza informacji na temat procesu
• Prowadzenie wywiadu analitycznego
• Pytanie o zawartość procesu
• Budowa prostego modelu na przykładzie
• Narzędzia wspierające modelowanie
• Czy można zautomatyzować modelowanie procesów?
• Modelowanie a "klikologia" - jak wybrać złoty środek?
• Jak i czym modelować procesy - złe i dobre praktyki
• Standardy modelowania procesów
• Języki modelowania procesów kiedyś
• Standard modelowania BPMN 2.0
• Ograniczenia BPMN 2.0